您好、欢迎来到现金彩票网!
当前位置:246天天好彩手机版 > 提示窗口 >

上周五黄石这些窗口单位有人不在岗、还有人早退!

发布时间:2019-05-21 14:24 来源:未知 编辑:admin

  17日15时30分,东楚晚报新闻暗访组来到国网黄石港供电营业厅。刚进入营业厅,暗访组记者就发现,进门左手边的“青年文明号服务台”没人,服务台办公桌上也没有“暂停服务”或其他提示。

  营业厅里办事的市民不多,有3个窗口有工作人员在对外办理业务,其余窗口均显示“暂停服务”。

  暗访组记者在大厅内坐了约10分钟,仍不见服务台有人来。由于服务台没有人员可以咨询,暗访组记者只得来到其中一个空闲窗口,向窗口工作人员咨询如何查询电费事宜。

  对于暗访组记者咨询的问题,窗口工作人员给予了专业解答,并主动帮助记者找到微信查询地址,开启网上查询功能。直至暗访组记者离开该大厅,服务台前也不见工作人员。

  16时30分,暗访组记者再次来到国网黄石港供电营业厅,发现服务台依旧无人值守。随后,暗访组记者询问一名窗口工作人员,为何服务台无人上班?该工作人员表示,服务台是由一名保安师傅负责,但因其周六、周日要上班,而周五系保安师傅的休息时间,因此当天该岗位全天无人。

  17日15时50分,暗访组记者来到了位于沈家营的黄石供水收费服务大厅进行暗访。大厅内,有不少前来办事的市民。记者在一旁观察发现,所有窗口的办事效率比较快。

  16时许,暗访组记者发现,标注为8号窗口的一名女性工作人员站了起来,只见她开始整理自己的挎包。没过一会儿,这名女性工作人员就背着包,离开了其窗口工作岗位。离开时,这名女性工作人员还边走边和旁边其他窗口工作人员挥手。

  暗访组记者注意到,在这名女性工作人员离开3分钟后,8号窗口终于有另外一名女性工作人员坐在了该岗位处。但暗访组记者发现,此前记者到达时,还有人值守的7号窗口却已经没有了工作人员。

  随后,暗访组记者在该服务大厅门口看到,其周一至周五的营业时间为8时至17时。

  16时10分许,暗访组记者来到了黄石市自来水公司客户服务中心。在这里,暗访组记者发现了与国网黄石港供电营业厅同样的问题,其“志愿服务岗”处空无一人。

  暗访组记者在中心内寻找了一分多钟,也未见服务人员踪影。随后,暗访组记者拿出手机,对现场情况及无人值守的服务台进行拍摄。

  见到暗访组记者拍摄,一名女性工作人员从窗口走出,她解释称,服务台是有人上班的,但其去上厕所了。说完,她便转身进了窗口旁的一扇门。

  约过了2分钟,一名保安来到服务台前,自称是在服务台岗位工作。没过一会儿,又有一名保安来到现场,而之前自称在服务台岗位工作的保安,走出了服务中心,来到了自来水公司正门处。

  市民石先生向东楚晚报反映,他母亲到政务服务大厅办理老年公交卡年审,可窗口工作人员却要她到位于王家里的公交集团客户服务中心办理。石先生认为,公交集团的窗口不便民,老人跑来跑去不方便。

  15时30分许,东楚晚报新闻暗访组记者来到市政务服务中心,大厅门口有保安值班,大厅各窗口工作人员都在岗,办事的市民不多。

  暗访组记者进入大厅后,走到底都没有看到公交服务窗口的标志。问最后一个窗口工作人员,哪个窗口可以办理老年公交卡,才被告知在进门右手边挂着“民政局”牌子的1号窗口和2号窗口。

  “在黄石居住了多年的外地老人能办老年公交卡吗?”记者问1号窗口工作人员。她告诉记者,年满65周岁,提供社区出具的常住证明,带上本人身份证就可以过来办理。

  此时,来了位老人补办公交老年卡,记者便在一旁等待。2号窗口工作人员见状,大声询问记者要办什么业务。记者又将外地老人如何办理公交老年卡咨询了一遍,她回答后,记者问:“听说明年(年审)是不是不在这里办理了?”该工作人员有点不耐烦地说:“与你没关系,你办理了之后,再给你说明年的事情。没有办,就跟你们没关系。”

  随后,暗访组记者又来到了位于王家里的公交集团客户服务中心,一进门一位女性工作人员就热情地为记者叫了号。记者说要办公交老年卡,她说老年卡初次办理以及补办等业务需要到政务服务中心,该处只负责老年卡的年审以及普通卡和学生卡的业务。

  作为企业主或普通市民,你是否遇到过公职人脸难看、事难办,抑或门好进、脸好看、事还是难办现象?是否碰到部门服务意识淡薄,公务人员不担当、不作为,只做虚工不务实;部门工作人员吃拿卡要,或者饭不吃、礼不收,但办事慢;新官不理旧账,不讲信用、不履承诺、不守法规,一旦换届就不承认前任签订的项目和协议;招商引资说得样样好,项目启动后发现事事难等等现象?

  东楚晚报新闻暗访组将认真对待每一个来电、每一封来信,迅速开展明查暗访,并及时上报市优化营商环境作风建设专项整治工作专班。为这些“环境病”把脉问诊,开具药方。

  东楚晚报新闻热线随时聆听你的吐槽和妙计良策,也欢迎你将心愿清单发送到电子邮箱:。

  无论你从事什么行业,处于什么岗位,都要爱岗敬业、脚踏实地、勤勤恳恳、无私奉献。在工作中,要坚决向破坏营商环境的现象说“不”,积点滴之力,筑发展之基。在平凡的岗位上演绎精彩,在平凡的岗位上铸就辉煌,争当优化营商环境的引领者、贡献者、践行者。人人都是营商环境、人人为营商环境作贡献。把各自工作与各区域各行业优化营商环境工作结合起来,不断提升服务意识、改进工作作风,使优化营商环境工作开花有果、落地有声,推动黄石高质量发展。

http://nudolls.net/tishichuangkou/65.html
锟斤拷锟斤拷锟斤拷QQ微锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷微锟斤拷
关于我们|联系我们|版权声明|网站地图|
Copyright © 2002-2019 现金彩票 版权所有