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办事窗口 竖着“霸气”提示牌

发布时间:2019-05-21 14:25 来源:未知 编辑:admin

  武汉晚报讯(记者孙笑天)“咳嗽务必掩好口鼻,不要溅到他人身上。”话虽不错,但摆放在对外服务窗口,是否妥当?近日,市民兰先生反映,新洲区总工会医疗互助办事窗口,柜台上有个“霸气”的提示牌,让前来办事的市民看着不舒服。

  兰先生介绍,上个月27日到新洲区总工会职工服务中心办理职工医保报销手续,在办事窗口前看到了这个提示牌,当时就觉得很不合适。“我在很多单位、很多窗口办过事,还是第一次看到这样的提示,该职工服务中心也就这一个窗口有。”

  兰先生认为,工作人员有这样的心理很正常,但做这样的提示语,不近人情,说严重点让办事群众感觉受到歧视。

  另外,办理职工医保报销需要提供身份证复印件和一份申请表,该职工服务中心不提供复印和打印服务。“作为一个服务窗口,为何不能提供打印复印等便民服务,说实话,办事人员的服务态度、效率都不错,却因为这些小细节毁了群众的印象。”

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